1️⃣ พฤติกรรมที่สังเกตเห็น
ส่วน "ยอดภูเขาน้ำแข็ง" — สิ่งที่เห็นด้วยตา บันทึกตามจริง อย่าเพิ่งตัดสิน
2️⃣ วิเคราะห์ปัจจัย 4 ด้าน
หาที่มาของพฤติกรรม เพื่อเข้าใจ ไม่ใช่เพื่อโทษ
3️⃣ ภูเขาน้ำแข็ง 7 ชั้น (ใต้น้ำ)
มองให้ลึกใต้พฤติกรรม — "พฤติกรรมไม่ใช่ตัวปัญหา มันคือทางออกที่เด็กหาได้ในตอนนั้น"
1พฤติกรรม — ส่วนที่แสดงออกทางกาย เด็กทำอะไร
2อารมณ์ / ความรู้สึก — รู้สึกอะไร (โกรธ กลัว เศร้า เหงา อาย)
3ความรู้สึกต่อความรู้สึก — รู้สึกอย่างไรกับความรู้สึกนั้น เช่น โกรธแล้วรู้สึกผิดที่โกรธ
4การรับรู้ / มุมมอง — เด็กมองเรื่องนี้/ตัวเองอย่างไร ความเชื่อ การตีความ
5ความคาดหวัง — คาดหวังต่อตนเองหรือผู้อื่นอย่างไร
6ความปรารถนา — ความต้องการพื้นฐาน เช่น ความรัก การยอมรับ ความมั่นคง เห็นคุณค่า
7ตัวตน — แก่นแท้ความเป็นมนุษย์ของเด็กคนนี้ที่เราเข้าใจได้
ย้ำ: เด็กที่ก้าวร้าว ใต้ภูเขาน้ำแข็งมักมีความปรารถนาเดียวกับเด็กทุกคน — อยากได้รับความรักและการยอมรับ แค่แสดงออกคนละทาง
5️⃣ แนวทางดูแล / แผนช่วยเหลือ
"น้ำครึ่งแก้ว" — มองจุดแข็ง แล้ววางแผนแก้จากภายในตัวเด็กเอง
🥛 น้ำครึ่งแก้ว — จากสำนวน "Is the glass half empty or half full?" น้ำเท่ากัน แต่มองได้สองแบบ
• เหลือครึ่งแก้ว = จ้องที่เด็ก "ขาดอะไร / ผิดตรงไหน" → คอยตามแก้จากภายนอก
• มีครึ่งแก้ว = มองว่าเด็ก "ยังมีดีอะไร" → ช่วยให้เด็กแก้จากภายในด้วยต้นทุนที่มี
👉 เปลี่ยนคำถามจาก "เด็กคนนี้มีปัญหาอะไร" เป็น "เด็กคนนี้มีดีอะไรที่เราต่อยอดได้"
ดูแลคนดูแลด้วย: ถ้าเราทำดีที่สุดแล้ว การหยุดเพื่อหาวิธีที่เหมาะสมไม่ใช่ความล้มเหลว — อย่าให้อารมณ์ของเรากลายเป็น "ปัจจัยกระตุ้น" ของเด็กเสียเอง
🗂️ เคสที่บันทึกไว้ (ในเครื่องนี้)